Servizi

Una rete di distribuzione orientata al servizio dei Clienti

Le 9 BTC europee formano un’unica rete di distribuzione delle Specialità Chimiche, per la maggior parte prodotte da BASF, ma che contemplano anche tutta una serie di prodotti complementari di terzi fornitori.

Si tratta di un network di distribuzione organizzato per attività industriali, con l’intento di fornire il meglio in termini di competenza tecnica, servizio, disponibilità, reattività. Ciò si realizza attraverso un regolare lavoro di team fra le varie BTC europee, un sistema di computers integrato, una logistica che opera a livello europeo sia dal punto di vista dello stock che da quello del trasporto.

Per la BTC Italia, far parte del team BTC non significa certo limitarsi alla mera distribuzione di prodotti, bensì entrare in una nuova prospettiva di servizio con alto valore aggiunto : grazie alla posizione particolarmente favorevole e all’ottimo collegamento ferroviario di cui dispone – il sito è dotato di uno snodo ferroviario interno collegato alla linea Novara-Seregno delle Ferrovie Nord – l’area di Cesano Maderno offre la possibilità di rifornimenti veramente veloci dalla BASF di Ludwigshafen e dalle altre BTC europee e, conseguentemente, di consegne altrettanto veloci ai nostri clienti.

La logistica BTC

 Allo scopo di assicurare una sempre maggior velocità di distribuzione dei prodotti, BTC conta su un notevole magazzino di ca. 2000 prodotti concentrati nella sede di Cesano Maderno (MI).

BTC appartiene, come detto, a una rete di consociate BASF che possono contare su 11 magazzini dislocati in tutta Europa, che in tal modo sono in grado di assicurare un’ottima disponibilità di merce.  Inoltre, all’interno di BTC, siamo in grado di offrire prodotti in imballi di piccole e medie quantità, in modo da  essere sempre più orientati alle esigenze del cliente.

La velocità dei trasporti e delle consegne è garantita da un’ampia gamma di trasportatori, nonché dal monitoraggio continuo della circolazione della merce, cosa che ci permette di conoscere in tempo reale lo status di ogni ordine, in entrata e in uscita.
I tempi di consegna dal magazzino BTC al Cliente sul territorio vanno  dalle 24 alle 48 h  (Nord - Italia).

Sito Web di BTC

Questo servizio Internet ci permetterà di migliorare la comunicazione al nostro interno, rendendola più veloce, diretta ed efficiente.

ConnettendoVi al nostro sito Extranet, saremo in grado di offrirVi questi vantaggi :

• Servizio 24 h su 24, 7 giorni su 7
• Comunicazioni più veloci ed efficienti
• Informazioni precise sui prodotti
• Rapida evasione degli ordini
• E molto altro, sperimentate Voi stessi!

Sicurezza

Il coinvolgimento di BTC nel programma “Responsible Care” vuol dire anche ambire al miglioramento costante della protezione ambientale e della sicurezza nell’utilizzo dei nostri prodotti.

In caso di incidente con prodotto BASF, un tecnico è reperibile 24 h su 24 per informazioni utili nelle situazioni di emergenza che possono presentarsi durante il trasporto o l’utilizzo di prodotti da noi forniti.

I numeri sono :

TEL  :  0362 512.1
FAX :  0362 512278